Comunicados
INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA DO 0800
13 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que o atendimento pelo telefone 0800 400 0504 está temporariamente indisponível. Enquanto o serviço é restabelecido, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone (65) 9 9215-2348 e WhatsApp (65) 99297-6149 ou acessar informações e comunicados pelo nosso instagram @aguasaltafloresta(https://www.instagram.com/aguasaltafloresta)
COMUNICADO
12 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que excepcionalmente neste sábado e domingo (11 e 12.07), estará atendendo pelo telefone (65) 9215-2348.
Atualização cadastral | Prepare-se para a nova Nota Fiscal da Água e Saneamento (NFAG)
06 de julho de 2026
Em breve, sua fatura passará a seguir o novo modelo nacional de Nota Fiscal da Água e Saneamento (NFAG). Para a emissão da sua fatura nesse novo modelo, é importante manter seus dados cadastrais atualizados. Confira se as seguintes informações estão corretas:
– CPF ou CNPJ;
– Telefone;
– Email
Caso seja necessário, procure um de nossos canais de atendimento para atualizar seu cadastro.
Canais de atendimento: 0800 400 0504 e (65) 99297-6149 (WhatsApp)
COMUNICADO DE PARADA PROGRAMADA
10 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que na próxima terça-feira (14.07), das 8h às 11h, fará uma manutenção programada que poderá impactar o abastecimento de alguns bairros do município.
Na ocasião, a equipe técnica da concessionária trabalhará na interligação de uma rede, iniciativa que irá melhorar o abastecimento de água na região. Entre os bairros impactados estão: Amarilis, Florata, Jardim Universitário, Parque dos Oitis, Mirante do Lago, Jardim Tropical e Residencial das Mangueiras.
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Amarilis, Florata, Jardim Universitário, Parque dos Oitis, Mirante do Lago, Jardim Tropical e Residencial das Mangueiras.
Atualização cadastral | Prepare-se para a nova Nota Fiscal da Água e Saneamento (NFAG)
06 de julho de 2026
Em breve, sua fatura passará a seguir o novo modelo nacional de Nota Fiscal da Água e Saneamento (NFAG). Para a emissão da sua fatura nesse novo modelo, é importante manter seus dados cadastrais atualizados. Confira se as seguintes informações estão corretas:
– CPF ou CNPJ;
– Telefone;
– Email
Caso seja necessário, procure um de nossos canais de atendimento para atualizar seu cadastro.
Canais de atendimento: 0800 400 0504 e (65) 99297-6149 (WhatsApp)
ATUALIZAÇÃO OPERACIONAL - RECUPERAÇÃO DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO
06 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que o sistema de abastecimento segue em processo de recuperação e que aproximadamente 95% do abastecimento no município já está normalizado.
O sistema permanece operando em capacidade máxima de produção e avanço gradual da pressurização da rede de distribuição.
Neste momento, regiões localizadas em pontos mais elevados, como os bairros Jardim Panorama, Jardim das Oliveiras, Jardim Primavera, Green Ville, Aquarela e Hamoa ainda podem apresentar baixa pressão no abastecimento ao longo do dia, em razão das manobras operacionais necessárias para a estabilização da rede de distribuição.
As equipes operacionais permanecem mobilizadas para acelerar a normalização completa do abastecimento nessas regiões. Mantidas as condições operacionais atuais, a expectativa é de que o abastecimento seja normalizado gradativamente até o dia 07/07 (terça-feira).
ALERTA PARA COLORAÇÃO NA ÁGUA
Em caso de alteração na coloração da água, os clientes devem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento 0800 400 0504 ou WhatsApp (65) 99297-6149 para que a situação seja avaliada pelas equipes técnicas.
USO CONSCIENTE DA ÁGUA ENQUANTO O SISTEMA DE ABASTECIMENTO É RETOMADO
05 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que o sistema de distribuição de água vem sendo retomado gradativamente. Por isso, é importante que quem conta com o abastecimento normalizado, faça uso consciente da água.
Os bairros que ainda podem sofrer com baixa pressão durante a tarde são: Jardim Panorama, Jardim Renascer, Jardim Europa, Jardim das Oliveiras Jardim Primavera Green Ville e Aquarela Hamoa.
As equipes operacionais estão em campo realizando atividades de monitoramento e operação do sistema de forma a acelerar a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com o 0800 400 0504 e 65 99297 6149 ou www.aguasaltafloresta.com.br
RETOMADA GRADATIVA DO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA
04 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que o sistema de distribuição de água vem sendo retomado gradativamente, e isso pode ser verificado mediante ao acompanhamento dos níveis nas unidades de reservação localizados no sistema de distribuição que apresentam melhores níveis comparados a está sexta-feira (03).
A retomada do abastecimento se dá paralelamente ao elevado consumo, que é mais acentuado no final de semana e oscilações podem ocorrer durante o dia de hoje (04) e amanhã domingo (06). Por isso, é importante que quem conta com o abastecimento normalizado, faça uso consciente da água.
Os bairros que ainda podem sofrer oscilações são: Cidade Alta, Bom Pastor, Cid. Bela, Vila Nova, Vila Rica, Boa Esperança, Jardim Guaraná, Jard. das Flores, Parque das Nações, Moacir Bezerra, Alvorada, Bom Jardim, Boa Vista, Jard. das Oliveiras e Jardim Primavera e imediações.
As equipes operacionais estão em campo realizando atividades de monitoramento e operação do sistema de forma a acelerar a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com o 0800 400 0504 e 65 99297 6149 ou www.aguasaltafloresta.com.br
MANUTENÇÃO NA ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA DE ALTA FLORESTA
03 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que as atividades de manutenção foram concluídas, entretanto a retomada do abastecimento se dá em paralelo ao elevado consumo, e a pressurização do sistema está ocorre gradativamente.
Ao longo do dia oscilações podem ocorrer nos respectivos bairros e imediações: Cidade Alta, Bom Pastor, Cid. Bela, Vila Nova, Vila Rica, Boa Esperança, Jardim Guaraná, Jard. das Flores, Parq. das Nações, Moacir Bezerra, Alvorada, Bom Jardim, Boa Vista, Jard. das Oliveiras e Jardim Primavera.
A concessionária informa que as equipes operacionais estão trabalhando no monitoramento da rede de distribuição com vista a acelerar a normalização.
Neste período, a concessionária recomenda o consumo consciente, evitando o desperdício de água.
Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com o 0800 400 0504 e 65 99297 6149 ou www.aguasaltafloresta.com.br
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS SUSPENDE ABASTECIMENTO EM BAIRROS DE ALTA FLORESTA
02 de julho de 2026
MANUTENÇÃO NA ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA DE ALTA FLORESTA
A Águas Alta Floresta informa que está atuando, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada na MT-208, rompida por terceiros. Em função da atividade, o abastecimento em alguns bairros encontra-se temporariamente interrompido.
Entre os bairros afetados estão: Jardim Renascer, Jardim Panorama e Aquarela Hamoa. A previsão é de que a normalização do abastecimento ocorra até às 16h desta quinta-feira (02.07).
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Jardim Renascer, Jardim Panorama e Aquarela Hamoa.
02 de julho de 2026
O sistema de tratamento de água de Alta Floresta opera em produção máxima. As atividades de manutenção devem continuar ao longo de todo o dia de hoje (2), e conclusão definitiva nesta mesma data. Neste período o sistema pode passar por oscilações no abastecimento associado a esta intervenção e ao alto consumo.
Os bairros afetados são: Cidade Alta, Bom Pastor, Cid. Bela, Vila Nova, Vila Rica, Boa Esperança, Jardim Guaraná, Jard. das Flores, Parque das Nações, Moacir Bezerra, Alvorada, Bom Jardim, Boa Vista, Jard. das Oliveiras e Jardim Primavera e imediações.
A concessionária informa que as equipes operacionais estão trabalhando com maior brevidade possível para garantir a normalização definitiva. A previsão de normalização é gradativa, voltando a normalização na noite do dia (2) e madrugada do dia (03), entretanto, considerando o final de semana, oscilações podem ser observadas em regiões mais elevadas.
Neste período, a concessionária recomenda o consumo consciente, evitando o desperdício de água. Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com o 0800 400 0504 e 65 99297 6149 ou www.aguasaltafloresta.com.br
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS SUSPENDE ABASTECIMENTO NO BAIRRO CIDADE BELA
01 de julho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que está atuando, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada na Rua Carlos Augusto Brito de Barros, no bairro Cidade Bela, rompida por terceiros. Em função da atividade, o abastecimento no bairro encontra-se temporariamente interrompido.
A previsão é de que a normalização do abastecimento ocorra até às 13h desta quarta-feira (01.07).
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Local afetado: Cidade Bela
PARADA EMERGENCIAL PARA MANUTENÇÃO NA ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA
30 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que realiza nesta terça-feira (30), uma parada emergencial para manutenção na estação de tratamento de água. Por este motivo, os bairros: Cidade Alta, Bom Pastor, Cidade Bela, Vila Nova, Vila Rica, Boa Esperança, Boa Vista, Jardim Guaraná, Jardim das Flores, Parque das Nações, Moacir Bezerra, Alvorada, Bom Jardim, Jardim das Oliveiras e Jardim Primavera, terão o abastecimento em oscilação.
A previsão é de que o serviço retorne à normalidade na madrugada de quarta-feira (1º), de forma gradativa, conforme pressurização da água.
Neste período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Cidade Alta, Bom Pastor, Cidade Bela, Vila Nova, Vila Rica, Boa Esperança, Jardim Guaraná, Jardim das Flores, Parque das Nações, Moacir Bezerra, Alvorada, Bom Jardim, Boa Vista, Jardim das Oliveiras e Jardim Primavera
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS SUSPENDE ABASTECIMENTO NO BAIRRO CIDADE BELA
26 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que está atuando, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada na Rua Manoel Nogueira, no bairro Cidade Bela. Em função da atividade, o abastecimento no bairro encontra-se temporariamente interrompido.
A previsão é de que a normalização do abastecimento ocorra até às 13h desta sexta-feira (26.06).
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Local afetado: Cidade Bela
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA ABASTECIMENTO DE BAIRROS DE ALTA FLORESTA
15 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção de uma rede localizada na Avenida D, bairro Setor D. Em virtude do serviço, alguns bairros terão o abastecimento interrompido temporariamente nesta segunda-feira (15.06).
A previsão é de que o abastecimento esteja normalizado às 15h desta segunda-feira. Entre os bairros afetados estão: Setor A, B, C, D, E, Boa Nova 1,2,3, Santa Cecília, São José Operário, Santa Maria, Por do Sol, Jardim Perimetral, Camélia, Sol Nascente, Jardim Flamboyant, Bairro Bom Jesus, Bairro Novo Horizonte e Nova Floresta.
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Setor A, B, C, D, E, Boa Nova 1,2,3, Santa Cecília, São José Operário, Santa Maria, Por do Sol, Jardim Perimetral, Camélia, Sol Nascente, Jardim Flamboyant, Bairro Bom Jesus, Bairro Novo Horizonte e Nova Floresta
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MANUTENÇÃO EM REDE NO JARDIM IMPERIAL
09 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção de uma rede localizada na Avenida Dom Pedro II, no bairro Jardim Imperial. A manutenção se dá devido à quebra de rede por terceiros, motivo que afetou o abastecimento do bairro.
A previsão é de que a normalização do abastecimento aconteça às 18h desta terça-feira (09.06).
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Local afetado: Jardim Imperial
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MANUTENÇÃO EM REDE NO JARDIM IMPERIAL
08 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção de uma rede localizada na Avenida Dom Pedro II, no bairro Jardim Imperial. A manutenção se dá devido à quebra de rede por terceiros, motivo que afetou o abastecimento do bairro.
A previsão é de que a normalização do abastecimento aconteça às 18h desta segunda-feira (08.06).
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Local afetado: Jardim Imperial
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MANUTENÇÃO PROGRAMADA NO PRÓXIMO SÁBADO
03 de junho de 2026
A Águas Alta Floresta informa que no próximo sábado (06.06), a partir das 16h, realizará uma manutenção programada no RAP Ipiranga, que tem como objetivo realizar melhorias, tais como a ampliação da capacidade de reservação de água dos bairros atendidos.
Em virtude do serviço, os bairros listados abaixo terão o abastecimento temporariamente operando com baixa pressão, com previsão de retomada na madrugada de domingo (07.06).
A concessionária recomenda que os clientes fechem os registros do cavalete nos horários de 16h, reabrindo-os às 21h.
Neste período, a Águas Alta Floresta recomenda que os moradores façam uso racional da água, evitando desperdícios. Além disso, ao constatar qualquer ocorrência de alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Jardim Europa, Jardim Ipiranga, Jardim Primavera, Jardim das Oliveiras, Jardim Renascer, Panorama, Green Ville e Aquarela Hamoa
ATUALIZAÇÃO DE OPÇÕES DE PAGAMENTO: CONHEÇA NOSSAS OPÇÕES DE PAGAMENTO E SAIBA ONDE PAGAR SUA FATURA
13 de maio de 2026
A lista de bancos conveniados e as formas de pagamento foram atualizadas. Para evitar transtornos com sua fatura, confira as opções disponíveis e utilize a forma de pagamento de sua preferência.
Débito automático: Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Santander
Pagamento em agências: Bradesco, Banco do Brasil e Sicredi
PIX: disponível no banco de sua preferência
Não localizou seu banco? Entre em contato conosco para mais informações.
Evite transtornos e mantenha sua fatura em dia.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
OBRAS DE REPARO CAUSADO POR TERCEIROS AFETA ABASTECIMENTO NO BAIRRO CIDADE BELA
07 de maio de 2026
A Águas Alta Floresta informa que realiza, neste momento, uma manutenção emergencial em uma rede localizada na Rua Padre Manoel de Nobrega, no bairro Cidade Bela.
Em virtude do serviço, o bairro ficará temporariamente sem abastecimento na manhã desta quinta-feira (07.05). A normalização do abastecimento acontecerá a partir das 13h desta quinta-feira.
A Águas Alta Floresta pede para que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Local afetado: Cidade Bela
ESCLARECIMENTOS SOBRE A TARIFA DE ESGOTO
28 de abril de 2026
A Águas Alta Floresta esclarece que a cobrança da tarifa de esgotamento sanitário está relacionada à disponibilidade da rede pública de esgoto na rua onde o imóvel está localizado, e não apenas à ligação física efetiva da residência ao sistema.
De acordo com a Lei Federal nº 11.445/2007, atualizada pela Lei nº 14.026/2020, sempre que a rede pública de esgotamento sanitário estiver disponível, a conexão do imóvel é obrigatória. Isso significa que, uma vez implantada e em funcionamento a rede na via, o serviço já está à disposição do morador, o que autoriza a cobrança da tarifa correspondente.
Em alguns casos, a ligação imediata pode ser dificultada por características específicas do próprio imóvel, como quando a residência está abaixo do nível da rua, situação conhecida como “soleira negativa”. Nesses casos, pode ser necessário um ajuste interno na estrutura da edificação para viabilizar a conexão adequada à rede pública.
Essa condição, no entanto, não altera a disponibilidade do serviço nem impede a cobrança da tarifa, já que a infraestrutura pública está implantada e pronta para atendimento.
O Código de Obras do Município de Alta Floresta (Lei nº 2164/2022), em seu artigo 123, também prevê critérios construtivos para facilitar essa conexão, reforçando a importância de que os imóveis estejam adequados às redes públicas de saneamento.
Dessa forma, a cobrança da tarifa de esgoto segue a legislação federal, as normas municipais e as regras de regulação do setor, garantindo a legalidade e a continuidade dos serviços prestados à população.
A Águas Alta Floresta informa ainda que está à disposição da população por meio dos seus canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp), instagram.com/aguasaltafloresta ou presencialmente na loja localizada na Rua C3, 318, Setor C.
OBRAS DE REPARO CAUSADO POR TERCEIROS AFETA ABASTECIMENTO NO BAIRRO JARDIM ALMEIDA PRADO
28 de abril de 2026
A Águas Alta Floresta informa que realiza, neste momento, uma parada emergencial no abastecimento de água no bairro Jardim Almeida Prado.
O reparo, realizado na rede DN 60 mm, se faz necessário devido a um dano causado por terceiros na Avenida Benedito Ferraz de Almeida Prado.
O serviço deverá ser finalizado até às 13h desta terça-feira (28). Quanto a retomada do abastecimento, será feito de forma gradativa após a finalização do trabalho de reparo.
A Águas Alta Floresta pede para que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Jardim Almeida Prado.
OBRAS DE REPARO CAUSADO POR DESGASTE NATURAL AFETAM ABASTECIMENTO NO JARDIM ARARAS
26 de abril de 2026
A Águas Alta Floresta informa que será realizado, neste momento, uma parada emergencial no abastecimento de água no bairro Jardim Araras.
O reparo, realizado na rede DN 60 mm, se faz necessário devido a um desgaste natural da rede.
O serviço deverá ser finalizado até as 17h deste domingo (26). Quanto a retomada do abastecimento, será feito de forma gradativa após a finalização do trabalho de reparo.
A Águas Alta Floresta pede para que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Jardim Araras
OBRAS DE MELHORIA AFETAM ABASTECIMENTO EM BAIRROS DE ALTA FLORESTA
11 de abril de 2026
Águas Alta Floresta informa que, devido a uma intervenção para execução de obras, visando a melhoria do sistema de tratamento de água, o abastecimento opera em baixa pressão nos bairros Aquarela, Oliveira, Panorama, Renascer e Universitário.
O período para normalização no abastecimento está previsto para a madrugada de domingo (12.04).
A Águas Alta Floresta pede para que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Aquarela, Oliveira, Panorama, Renascer e Universitário
MANUTENÇÃO DE REDE AFETA BAIRROS DE ALTA FLORESTA
29 de março de 2026
A Águas Alta Floresta informa que realiza, neste momento, uma manutenção emergencial em uma rede localizada na Rua Ipê Amarelo, devido ao desgaste natural da tubulação. Em virtude do serviço, o abastecimento nos bairros Residencial dos Ipês e Begônias será temporariamente interrompido.
A previsão é que o serviço seja concluído até as 12h deste domingo (29.03). Após a finalização, o fornecimento de água será retomado de forma gradativa, conforme a pressurização da rede.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água de forma consciente, priorizando o consumo essencial até a completa normalização. Em caso de dúvidas, os canais oficiais de atendimento seguem à disposição.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Residencial dos Ipês e Begônias
MANUTENÇÃO DE REDE AFETA BAIRROS DE ALTA FLORESTA
26 de março de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção de uma rede localizada na Rua das Nações 2, no bairro Bom Jardim. Em virtude do serviço, os bairros Bom Jardim, Parque das Nações, Moacir Bezerra e Alvorada terão o abastecimento temporariamente interrompido.
A previsão é de que a normalização do abastecimento aconteça às 13h desta quinta-feira (26.03). Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará à normalidade conforme a pressurização da rede.
A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Bom Jardim, Parque das Nações, Moacir Bezerra e Alvorada
MANUTENÇÃO DE REDE AFETA ABASTECIMENTO NO SETOR A
22 de março de 2026
A Águas Alta Floresta informa que está trabalhando neste momento no reparo emergencial da rede de abastecimento, na Avenida Teles Pires, no bairro Setor A. O prazo para a conclusão do serviço é até às 12h deste domingo (22.03).
Em razão do reparo, o fornecimento de água está temporariamente interrompido nos bairros: Setor A, Santa Maria, São José Operário, Nova Floresta e Vale do Sol.
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará à normalidade conforme a pressurização da rede. A previsão de normalização é a partir de 12h30.
A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Setor A, Santa Maria, São José Operário, Nova Floresta e Vale do Sol
MANUTENÇÃO DE REDE AFETA ABASTECIMENTO NO BAIRRO BOM JESUS
17 de março de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede rompida, localizada na Rua Leandro Adorno. Por este motivo, o bairro Bom Jesus terá o abastecimento interrompido.
A previsão é de que o serviço retorne à normalidade a partir das 12h desta terça-feira (17.03).
Neste período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Local afetado: Bom Jesus
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA 2025
13 de março de 2026
A concessionária informa que o Relatório Anual de Qualidade da Água, referente ao ano de 2025, está disponível para consulta pública em nosso site.
O documento reúne informações sobre o monitoramento e os resultados das análises da água realizadas ao longo do período, de acordo com os procedimentos e parâmetros definidos na legislação aplicável.
Clique aqui para acessar o relatório.
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA EM ABASTECIMENTO EM BAIRROS
12 de março de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede rompida, localizada na Rua São Paulo. Por este motivo, os bairros Boa Nova 1,2,3, Jardim Por do Sol e Jardim Santa Cecília terão o abastecimento interrompido.
A previsão é de que o serviço retorne à normalidade a partir das 13h desta quinta-feira (12.03), de forma gradativa, conforme pressurização da água.
Neste período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Boa Nova 1,2,3, Jardim Por do Sol e Jardim Santa Cecília
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA NO ABASTECIMENTO
23 de fevereiro de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede na Avenida Brasil, no bairro Jardim Primavera. Em decorrência do serviço, os bairros terão o abastecimento de água impactado: Jardim Primavera, Jardim das Oliveiras, Residencial das Mangueiras e Green Ville.
A previsão de normalização do abastecimento é até às 20h desta segunda-feira (23.02).
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Local afetado: Jardim Primavera, Jardim das Oliveiras, Residencial das Mangueiras e Green Ville.
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA NO ABASTECIMENTO
03 de fevereiro de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede na Rodovia Estadual MT-208, no bairro Jardim Panorama. Em decorrência do serviço, os bairros terão o abastecimento de água impactado: Jardim Renascer e Jardim Panorama.
A previsão de normalização do abastecimento é até às 20h desta terça-feira (03.02).
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Local afetado: Jardim Renascer e Jardim Panorama
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA NO ABASTECIMENTO DO BAIRRO BOM JESUS
02 de janeiro de 2026
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede na Avenida Ayrton Senna, no bairro Bom Jesus. Em decorrência do serviço, o bairro terá o abastecimento de água impactado.
A previsão de normalização do abastecimento é até às 19h desta sexta-feira (02.01).
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Local afetado: Bom Jesus
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA NO ABASTECIMENTO DE BAIRROS DE ALTA FLORESTA
29 de dezembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede na Rua Parque das Nações, no bairro Bom Jardim. Em decorrência do serviço, alguns bairros da cidade podem ter o fornecimento de água impactado.
A previsão de normalização do abastecimento é até às 20h desta segunda-feira (29.10). Entre os bairros afetados estão: Bom Jardim, Parque das Nações, Moacir Bezerra e Jardim Alvorada.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Bom Jardim, Parque das Nações, Moacir Bezerra e Jardim Alvorada
MANUTENÇÃO DE REDE NO BAIRRO BOM JESUS
22 de dezembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção emergencial da rede localizada na Rua Sete de Setembro, no bairro Bom Jesus. Em função da atividade, o abastecimento encontra-se temporariamente interrompido. A previsão é que o reparo seja concluído até as 15h30, desta segunda-feira (22).
Após a conclusão dos serviços, o fornecimento será retomado. Quanto a pressurização da rede, ficará normalizada até 16h. Até lá, a concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Locais de Atendimento: 0800 400 0504 (65) 99297-6149 (Whatzapp) e Instagram @aguasaltafloresta
INSTABILIDADE NA REDE ELÉTRICA IMPACТA NO ABASTECIMENTO DE BAIRROS
13 de dezembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido à instabilidade na rede de energia elétrica, alguns bairros podem apresentar baixas pressões neste sábado (13.12). A previsão é de que o abastecimento seja normalizado até a madrugada deste domingo.
Entre os bairros afetados estão: Setor A, Setor B, Setor C,Setor D, Setor E,Setor F, Setor RI, Boa Nova 1,2,3 Ipês, Begônias, Camélia, Sol Nascente, Jardim Perimetral, Flamboyant, Novo Horizonte, Nova Floresta, Santa Maria, São José Operário, Bom Jesus, Centro, Teles Pires, Recanto dos Pássaros, Recanto da Amazônia, Residencial Vale do Sol, Jardim Primavera, Jardim das Oliveiras, Jardim Panorama, Jardim Europa, Jardim Ipiranga e Jardim Renascer.
Durante esse período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios.
Caso seja identificada qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, a população pode entrar em contato com a concessionária pelos canais oficiais de atendimento.
Locais de Atendimento: 0800 400 0504 (65) 99297-6149 (Whatzapp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Setor A, Setor B, Setor C,Setor D, Setor E, Setor F, Setor RI, Boa Nova 1,2,3 Ipês, Begônias, Camélia, Sol Nascente, Jardim Perimetral, Flamboyant, Novo Horizonte, Nova Floresta, Santa Maria, São José Operário, Bom Jesus, Centro, Teles Pires, Recanto dos Pássaros, Recanto da Amazônia, Residencial Vale do Sol, Jardim Primavera, Jardim das Oliveiras, Jardim Panorama, Jardim Europa, Jardim Ipiranga e Jardim Renascer.
MANUTENÇÃO EM REDE IMPACTA EM ABASTECIMENTO DE BAIRROS EM ALTA FLORESTA
21 de novembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção de uma rede na área central da cidade, localizada na Rua B2, no bairro Setor B, nesta sexta-feira (21.11).
Em virtude do serviço, o abastecimento está interrompido nos bairros Setor A, Setor B, Setor C, Setor D, Setor E, Setor F, Setor RI, Boa Nova 1,2,3, Ipês, Begônias, Camélia, Sol Nascente, Jardim Perimetral, Flamboyant, Novo Horizonte, Nova Floresta, Santa Maria, São José Operário, Bom Jesus, Centro, Teles Pires, Recanto dos Pássaros, Recanto da Amazônia e Residencial Vale do Sol.
O abastecimento voltará à normalidade até às 23h desta sexta-feira.
Durante o período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. Ao constatar qualquer alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e Instagram @aguasaltafloresta
Locais afetados: Setor A, Setor B, Setor C, Setor D, Setor E, Setor F, Setor RI, Boa Nova 1,2,3, Ipês, Begônias, Camélia, Sol Nascente, Jardim Perimetral, Flamboyant, Novo Horizonte, Nova Floresta, Santa Maria, São José Operário, Bom Jesus, Centro, Teles Pires, Recanto dos Pássaros, Recanto da Amazônia e Residencial Vale do Sol.
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS AFETA ABASTECIMENTO EM BAIRROS DE ALTA FLORESTA
21 de novembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua neste momento na manutenção de uma rede danificado por terceiros, localizada na Rua Santo Agostinho, no bairro Boa Nova. Em virtude do serviço, o abastecimento está interrompido nos bairros Boa Nova I, II e III nesta sexta-feira (21.11).
O abastecimento voltará a normalidade até às 17h30 desta sexta-feira.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Boa Nova I, II e III
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS AFETA ABASTECIMENTO EM BAIRROS DE ALTA FLORESTA
18 de novembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua neste momento na manutenção de uma rede danificado por terceiros, localizada na Rua Santo Agostinho, no bairro Boa Nova. Em virtude do serviço, o abastecimento está interrompido nos bairros Boa Nova I, II e III nesta terça-feira (18.11).
O abastecimento voltará a normalidade até às 17h30 desta terça-feira.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Boa Nova I, II e III
MANUTENÇÃO DE REDE IMPACTA EM ABASTECIMENTO DE BAIRROS DE ALTA FLORESTA
17 de novembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua neste momento na manutenção de uma rede localizada na Avenida Central, no bairro Jardim Panorama. Em função da atividade, o abastecimento dos bairros Jardim Renascer e Jardim Panorama encontra-se temporariamente interrompido.
O prazo para normalização do abastecimento é às 11h30 desta segunda-feira (17.11).
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Jardim Renascer e Jardim Panorama
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS AFETA ABASTECIMENTO NO BAIRRO BOM JESUS
08 de novembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua neste momento na manutenção de uma rede danificado por terceiros, localizada na Rua LN5, no bairro Bom Jesus. Em virtude do serviço, o abastecimento está interrompido no bairro na manhã deste sábado (08.11).
O abastecimento voltará a normalidade até às 12h30 deste sábado.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Bom Jesus
COMUNICADO
31 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o atendimento pelo WhatsApp (65) 99297-6149 está temporariamente indisponível.
Enquanto isso, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 400 0504, acessar informações e comunicados pelo site www.aguasaltafloresta.com.br ou pelo link: https://bit.ly/4nB0MkF
A empresa lamenta o ocorrido e reforça que está atuando para restabelecer o atendimento o mais breve possível.
COMUNICADO
30 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o atendimento pelo WhatsApp (65) 99297-6149 está temporariamente indisponível nesta quinta-feira (30).
Enquanto isso, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 400 0504 ou acessar informações e comunicados pelo site www.aguasaltafloresta.com.br.
A empresa lamenta o ocorrido e reforça que está atuando para restabelecer o atendimento o mais breve possível.
QUEBRA DE ADUTORA POR TERCEIROS SUSPENDE ABASTECIMENTO
11 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção emergencial de uma adutora localizada na Avenida Perimetral Teles Pires. Em função da atividade, o abastecimento encontra-se temporariamente interrompido. A previsão é que o reparo da quebra na estrutura esteja concluído até as 17h deste sábado (11).
O rompimento, ocasionado pela empresa responsável pelas obras de pavimentação e drenagem da Avenida teles Pires, ocorreu na adutora de água bruta, o que impacta na estação de tratamento de água e, consequentemente, no abastecimento a todo município.
Após a conclusão dos serviços, o fornecimento será retomado. Quanto a pressurização da rede, ficará normalizada até as 06h de domingo (12). Até lá, a concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Todo o município
COMUNICADO
09 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que, após a conclusão da manutenção emergencial realizada na Estação de Tratamento de Água (ETA), o sistema de abastecimento de água na cidade vem sendo gradualmente normalizado desde quarta-feira (08.10).
Durante o processo de recuperação do sistema, pontos mais elevados e regiões mais distantes da rede de distribuição podem apresentar baixa pressão até sábado (11.10), à medida que o volume de produção e os reservatórios forem gradualmente recompostos.
Nos bairros listados abaixo, a pressurização do sistema ocorre de forma gradual, atingindo níveis mais elevados no período da manhã.
As equipes técnicas seguem atuando em campo e monitorando o sistema em tempo real, com o objetivo de garantir o restabelecimento completo do abastecimento em toda a cidade, com segurança e qualidade.
A Águas Alta Floresta reforça que nas áreas onde o fornecimento já foi restabelecido, é importante manter o uso consciente da água, contribuindo para que o sistema se estabilize mais rapidamente e o abastecimento seja regularizado em todos os bairros.
Em caso de qualquer ocorrência, como alteração na coloração da água, entre em contato com os canais oficiais de atendimento da Águas Alta Floresta.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Cidade Bela, Boa Vista, Parque das Nações, Bom Pastor, Boa Nova 2 e 3, Jardim Por do Sol, Flamboyant, Jardim Das Flores, Cidade Alta e área Central
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL NA ETA PODE AFETAR ABASTECIMENTO DE ÁGUA NA CIDADE
07 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido à manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada no Setor G, o abastecimento de água do município pode registrar baixas pressões em todo o município, ao longo desta terça-feira (07.10).
A previsão é de que o abastecimento seja normalizado gradualmente durante a madrugada desta terça-feira para quarta-feira.
A Águas Alta Floresta pede que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Os clientes que eventualmente identificarem qualquer alteração na água fornecida podem entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Todo o município
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL NA ETA PODE AFETAR ABASTECIMENTO DE ÁGUA NA CIDADE
06 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido à manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada no Setor G, o abastecimento de água do município pode registrar baixas pressões em todo o município, ao longo desta segunda-feira (06.10).
A previsão é de que o abastecimento seja normalizado gradualmente durante a madrugada desta segunda para terça-feira.
A Águas Alta Floresta pede que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Os clientes que eventualmente identificarem qualquer alteração na água fornecida podem entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Todo o município
ÁGUAS ALTA FLORESTA INFORMA INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA DO 0800
03 de outubro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o atendimento pelo telefone 0800 400 0504 está temporariamente indisponível nesta sexta-feira (03.10).
Enquanto o serviço é restabelecido, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo WhatsApp (65) 99297-6149 ou acessar informações e comunicados pelo site www.aguasaltafloresta.com.br.
A empresa lamenta o ocorrido e reforça que trabalha para normalizar o atendimento o mais breve possível.
Outros canais de atendimento: (65) 99297 6149 (WhatsApp) e site www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Todo o município
MANUTENÇÃO DE REDE AFETA ABASTECIMENTO NO BAIRRO BOA NOVA
27 de setembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua neste momento na manutenção de uma rede localizada na Avenida São Gabriel, bairro Boa Nova 3. Em virtude do serviço, o abastecimento está interrompido nos bairros Boa Nova 1, 2 e 3 neste sábado (27.09)
A previsão é de que a manutenção seja concluída até às 17h e a retomada do abastecimento ocorra até às 18h deste sábado.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
Canais de atendimento: 0800 400 0504 (ligação gratuita) e (65) 99297 6149 (WhatsApp).
Locais afetados: Boa Nova 1, 2 e 3
ÁGUAS ALTA FLORESTA INFORMA INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA DO 0800
22 de setembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o atendimento pelo telefone 0800 400 0504 está temporariamente indisponível nesta segunda-feira (22.09). A previsão é de que o serviço seja restabelecido até às 18h.
Enquanto o serviço é restabelecido, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo WhatsApp (65) 99297-6149 ou acessar informações e comunicados pelo site www.aguasaltafloresta.com.br.
A empresa lamenta o ocorrido e reforça que trabalha para normalizar o atendimento o mais breve possível.
Rompimento de adutora impacta abastecimento de água neste sábado (13) em Alta Floresta
13 de setembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o sistema de distribuição de água opera em regime especial neste sábado (13). O fornecimento apresenta baixa pressão em todo o município devido a um reparo emergencial realizado nesta sexta-feira (12) na adutora de água bruta, que foi danificada durante as obras de pavimentação e drenagem da Avenida Perimetral Teles Pires.
Durante período, a concessionária recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente.
A concessionária disponibiliza outros canais de comunicação a seus clientes: 0800 400 0504 (ligação gratuita) e (65) 99297 6149 (WhatsApp).
Importante ressaltar ainda que todos os comunicados sobre manutenções preventivas ou corretivas do sistema de água são divulgados oficialmente no site da Águas Alta Floresta: www.aguasaltafloresta.com.br ou pelo perfil oficial do Instagram: https://www.instagram.com/aguasaltafloresta.
ROMPIMENTO DE ADUTORA IMPACTA TEMPORARIAMENTE ABASTECIMENTO DE ÁGUA EM ALTA FLORESTA
12 de setembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que trabalha neste momento no reparo emergencial de uma adutora de água bruta, que acabou se rompendo devido às obras de pavimentação e drenagem da Avenida Perimetral Teles Pires. Por este motivo, o abastecimento de todo o município pode ser impactado.
A concessionária atua para que o abastecimento seja regularizado o mais rápido possível. A previsão é de que a conclusão do serviço seja realizada até às 18h desta sexta-feira (12.09) e a retomada do abastecimento aconteça de forma gradual, até a madrugada deste sábado (13.09).
A concessionária agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente da água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: todo o município
QUEDA DE ENERGIA IMPACTA O ABASTECIMENTO EM BAIRROS DE ALTA FLORESTA
03 de setembro de 2025
A Águas Alta Floresta informa que, devido à falta de energia elétrica na estação elevatória de água tratada do bairro Jardim Europa, o abastecimento opera em baixa pressão em alguns bairros da região, nesta quarta-feira (03.09).
A ocorrência já foi informada à companhia elétrica responsável e a previsão é de que o abastecimento retorne à normalidade na madrugada desta quinta-feira (04.09).
Entre os bairros impactados estão: Jardim Europa, Jardim Ipiranga, Jardim das Oliveiras, Jardim Primavera, Renascer e Panorama.
A Águas Alta Floresta pede que a população faça uso racional da água, evitando o desperdício. Os clientes que eventualmente identificarem qualquer alteração na água fornecida podem entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Jardim Europa, Jardim Ipiranga, Jardim das Oliveiras, Jardim Primavera, Renascer e Panorama
ÁGUAS ALTA FLORESTA INFORMA BAIXA PRESSÃO NO ABASTECIMENTO
24 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que o abastecimento de água encontra-se com baixa pressão, neste domingo (24.08)
A previsão é de normalização a partir da 00h desta segunda-feira, de forma gradativa.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Bairros afetados: Jardim das Oliveiras, Panorama, Jardim Primavera, Jardim Europa e Jardim Ipiranga.
Ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA REPARO EMERGENCIAL NO BAIRRO VILA NOVA
23 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a um serviço de reparo emergencial, que está ocorrendo na Rua Orlândia, neste sábado (23.08), o abastecimento de água foi temporariamente impactado, afetando os bairros Vila Nova e Vila Rica.
A previsão é de que a conclusão do serviço aconteça às 13h deste sábado e a retomada do abastecimento a partir das 15h, de forma gradativa. Além disso, a Águas Alta Floresta solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Vila Nova e Vila Rica
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA REPARO EMERGENCIAL NO BAIRRO VILA NOVA
22 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a um serviço de reparo emergencial, que está ocorrendo na Rua Orlândia, nesta sexta-feira (22.08), o abastecimento de água foi temporariamente impactado, afetando os bairros Vila Nova e Vila Rica.
A previsão é de que a conclusão do serviço aconteça às 19h desta sexta-feira e a retomada do abastecimento ocorra após este horário, de forma gradativa.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Vila Nova e Vila Rica
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MELHORIAS PARA GARANTIR MAIS SEGURANÇA NO ABASTECIMENTO
21 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que no próximo sábado (23/08), a partir das 22h, será realizada uma manutenção preventiva e de melhorias na elevatória de água tratada da ETA, com o objetivo de reforçar a qualidade e a segurança do sistema de abastecimento.
Durante a execução do serviço, poderá haver interrupção temporária no fornecimento de água em alguns bairros, com previsão de conclusão às 0h. A partir deste horário, o abastecimento será retomado de forma gradativa.
Entre os locais que poderão sentir a redução no fornecimento estão: Setor G e GS, Vilas Verde, Setor H, Setor J, Residencial Florata, Residencial Rosa dos Ventos, Residencial Amarilis, Almeida Prado, Jardim Araras, Jardim Universitário, Mirante do Lago, Parque dos Lagos, Parque dos Oitis, Jardim Tropical e Residencial Acrópole.
Caso seja identificada qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, a população pode entrar em contato com a concessionária pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento:
0800 400 0504 | WhatsApp (65) 9 9297 6149 | www.aguasaltafloresta.com.br
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA REPARO EMERGENCIAL NO BAIRRO VILA NOVA
21 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a um serviço de reparo emergencial, que está ocorrendo na Rua Orlândia, nesta quinta-feira (21.08), o abastecimento de água foi temporariamente impactado, afetando os bairros Vila Nova e Vila Rica.
A previsão é de que a conclusão do serviço aconteça às 13h e a retomada do abastecimento ocorra a partir das 14h desta quinta-feira, de forma gradativa.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, 65 9 9297 6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br
Locais afetados: Vila Nova e Vila Rica
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL AFETA TEMPORARIAMENTE O ABASTECIMENTO
16 de agosto de 2025
A Águas Alta Floresta informa que está realizando uma manutenção emergencial em uma rede adutora de abastecimento localizada na Avenida Paulo Pires Pereira, Centro. Em razão dessa atividade, foi necessário interromper, temporariamente, o bombeamento na Estação de Tratamento de Água (ETA).
Por conta do trabalho emergencial, o fornecimento de água em todo o município será, momentaneamente, impactado. A previsão é de que o abastecimento retorne à normalidade, de forma gradativa, a partir da 0h do domingo (17).
A concessionária solicita à população que faça o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Canais de atendimento: 0800 400 0504; (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Todo o município
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL AFETA TEMPORARIAMENTE O ABASTECIMENTO
14 de agosto de 2025
Em virtude do serviço de manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água realizado no dia 12.08, a Águas Alta Floresta informa que, nesta quinta-feira (14.08), o abastecimento de água apresenta baixa pressão nos bairros: Jardim Ipiranga, Jardim Europa, Primavera, Jardim das Oliveiras, Panorama, Renascer, Boa Nova, Flamboyant, Centro, Setores A, B, C, D e E, Setor RI, Cidade Bela, Norte 2 e 3, Jardim Guaraná, Bom Pastor, Boa Vista, Jardim das Flores, Parque das Nações, Jardim Imperial e Bom Jardim.
A previsão é que a normalização ocorra de forma gradativa a partir da pressurização da rede, com início previsto para as 00h desta sexta-feira (15.08).
A concessionária reforça a importância do uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL AFETA TEMPORARIAMENTE O ABASTECIMENTO
13 de agosto de 2025
Em virtude do serviço de manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água realizado no dia 12.08, a Águas Alta Floresta informa que, nesta quarta-feira (13.08), o abastecimento de água apresenta baixa pressão nos bairros: Jardim Ipiranga, Jardim Europa, Primavera, Jardim das Oliveiras, Panorama, Renascer, Boa Nova, Flamboyant, Centro, Setores A, B, C, D e E, Setor RI, Cidade Bela, Norte 2 e 3, Jardim Guaraná, Bom Pastor, Boa Vista, Jardim das Flores, Parque das Nações, Jardim Imperial e Bom Jardim.
A previsão é que a normalização ocorra de forma gradativa a partir da pressurização da rede, com início previsto para as 00h desta quinta-feira (14.08).
A concessionária reforça a importância do uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MELHORIA EM ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA
08 de agosto de 2025
Com objetivo de promover melhoria no sistema de abastecimento, a Águas Alta Floresta realizará manutenção nos registros dos filtros da Estação de Tratamento de Água (ETA) no dia 12 de agosto de 2025 (terça-feira), a partir das 22h. Em função da atividade, o abastecimento nos bairros afetados será temporariamente interrompido.
A previsão é que o reparo esteja concluído até 00h do dia 13 (quarta-feira).
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento será retomado gradualmente, conforme a pressurização da rede. A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Locais afetados: Setor G e GS, Vilas Verde, Setor H, Setor J, Residencial Florata, Residencial Rosa dos Ventos, Residencial Amarilis, Almeida Prado, Jardim Araras, Jardim Universitário, Mirante do Lago, Parque dos Lagos, Parque dos Oitis e Jardim Tropical, Residencial Acrópole.
A Águas Alta Floresta agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
MANUTENÇÃO EMERGENCIAL AFETA TEMPORARIAMENTE O ABASTECIMENTO
13 de agosto de 2025
Em virtude do serviço de manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água realizado no dia 12.08, a Águas Alta Floresta informa que, nesta quarta-feira (13.08), o abastecimento de água apresenta baixa pressão nos bairros: Jardim Ipiranga, Jardim Europa, Primavera, Jardim das Oliveiras, Panorama, Renascer, Boa Nova, Flamboyant, Centro, Setores A, B, C, D e E, Setor RI, Cidade Bela, Norte 2 e 3, Jardim Guaraná, Bom Pastor, Boa Vista, Jardim das Flores, Parque das Nações, Jardim Imperial e Bom Jardim.
A previsão é que a normalização ocorra de forma gradativa a partir da pressurização da rede, com início previsto para as 00h desta quinta-feira (14.08).
A concessionária reforça a importância do uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA MELHORIA EM ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA
08 de agosto de 2025
Com objetivo de promover melhoria no sistema de abastecimento, a Águas Alta Floresta realizará manutenção nos registros dos filtros da Estação de Tratamento de Água (ETA) no dia 12 de agosto de 2025 (terça-feira), a partir das 22h. Em função da atividade, o abastecimento nos bairros afetados será temporariamente interrompido.
A previsão é que o reparo esteja concluído até 00h do dia 13 (quarta-feira).
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento será retomado gradualmente, conforme a pressurização da rede. A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Locais afetados: Setor G e GS, Vilas Verde, Setor H, Setor J, Residencial Florata, Residencial Rosa dos Ventos, Residencial Amarilis, Almeida Prado, Jardim Araras, Jardim Universitário, Mirante do Lago, Parque dos Lagos, Parque dos Oitis e Jardim Tropical, Residencial Acrópole.
A Águas Alta Floresta agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS SUSPENDE TEMPORARIAMENTE ABASTECIMENTO NO BAIRRO CIDADE BELA
30 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que está atuando na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada na rua Getúlio Vargas, no bairro Cidade Bela. Em função da atividade, o abastecimento no bairro encontra-se temporariamente interrompido nesta quarta-feira (30.07).
A previsão é de que o serviço seja concluído até às 18h, com retorno gradativo, conforme pressurização da rede.
A concessionária solicita à população que faça o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita ainda aos moradores que ao constatarem qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento, pelos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Cidade Bela
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA REPARO EMERGENCIAL EM REDE DE ABASTECIMENTO
28 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que atua, neste momento, na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada no bairro Jardim Universitário. Em função da atividade, o abastecimento na região encontra-se temporariamente interrompido.
A previsão é de que o reparo seja concluído até às 11h desta segunda-feira (28.07) e o retorno do abastecimento aconteça de forma gradativa, conforme pressurização da rede.
A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita ainda aos moradores que ao constatarem qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento, pelos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Locais afetados: Jardim Universitário, Amarílis, Floresta, Parque dos Oitis, Mirante do Lago e Jardim Tropical
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS NA AVENIDA CASTELO BRANCO SUSPENDE TEMPORARIAMENTE ABASTECIMENTO
22 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a obras de pavimentação que estão sendo realizadas na Avenida Castelo Branco, no bairro Cidade Bela, o abastecimento local está temporariamente interrompido, com previsão de retorno gradativo a partir das 18h desta terça-feira (22.07).
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará à normalidade conforme a pressurização da rede.
A concessionária solicita à população que faça o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita ainda aos moradores que ao constatarem qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento, pelos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Cidade Bela
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS SUSPENDE TEMPORARIAMENTE ABASTECIMENTO NO BAIRRO BOM JESUS
17 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que está atuando na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento localizada na rua LN4, no bairro Bom Jesus. Em função da atividade, o abastecimento no bairro encontra-se temporariamente interrompido.
A previsão é de que o reparo da quebra na estrutura, ocasionada por uma obra de terceiros, esteja concluído às 12h desta quinta-feira (17.07) e o retorno do abastecimento aconteça de forma gradativa, até 12h30.
A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Bom Jesus
QUEBRA DE REDE POR TERCEIROS NA AVENIDA CASTELO BRANCO SUSPENDE TEMPORARIAMENTE ABASTECIMENTO
16 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a obras de pavimentação que estão sendo realizadas na Avenida Castelo Branco, no bairro Cidade Bela, o abastecimento local está temporariamente interrompido, com previsão de retorno gradativo a partir das 18h desta quarta-feira (16.07).
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará à normalidade conforme a pressurização da rede.
A concessionária solicita à população que faça o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita ainda aos moradores que ao constatarem qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento, pelos canais oficiais.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Cidade Bela
ÁGUAS ALTA FLORESTA REALIZA REPARO EMERGENCIAL NA AVENIDA CASTELO BRANCO
15 de julho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que devido a um reparo emergencial, ocorrido na Avenida Castelo Branco, nesta terça-feira (15.07), o abastecimento de água foi temporariamente impactado, afetando o bairro Cidade Bela.
A previsão é de que a retomada do abastecimento aconteça a partir das 18h desta terça-feira, de forma gradativa.
A concessionária solicita que ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento, pelos canais oficiais.
Além disso, a Águas Alta Floresta solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Canais de atendimento: 0800 400 0504, (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
MELHORIAS NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO NESTE SÁBADO (7)
04 de junho de 2025
A Águas Alta Floresta informa que realizará, neste sábado (7), a partir das 23h, interligações de rede de água na Avenida José Chianese, esquina com a Avenida Ariosto da Riva e na Avenida Jaime Veríssimo de Campos, também na esquina com a Avenida Ariosto da Riva.
Para realizar as atividades de melhoria no sistema de abastecimento, uma parada programada aos bairros atendidos pelas redes (lista abaixo) será necessária. A previsão é que o serviço seja finalizado às 6h da manhã do domingo (8), e o fornecimento de água retomado gradativamente, conforme a pressurização das redes.
A Águas Alta Floresta reforça que serão feitas descargas preventivas na rede após a finalização dos serviços para assegurar a qualidade da água nas residências. A companhia orienta aos clientes para que fechem o registro do cavalete e abram novamente após às 6h30.
A Águas Alta Floresta agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Locais afetados: Setor A, Setor B, Setor C, Setor D, Setor E, Setor F, Setor RI, Boa Nova 1, 2, 3, Ypês, Begônias, Camélia, Sol Nascente, Jardim Perimetral, Flamboyant, Novo Horizonte, Nova Floresta, Santa Maria, São José Operário, Bom Jesus, Centro, Teles Pires, Recanto da Amazônia, Residencial Vale do Sol, Condomínio Recanto dos Pássaros.
MANUTENÇÃO EM REDE DE ÁGUÁ NO BOM JESUS
07 de maio de 2025
A Águas Alta Floresta informa que suas equipes trabalham, neste momento, na manutenção em rede de água localizada na Avenida Ayrton Senna, no bairro Bom Jesus. Em função do ocorrido, o fornecimento de água ao bairro será interrompido temporariamente.
O prazo para a conclusão do serviço é às 19h, desta quarta-feira (7). Após a manutenção, o abastecimento retornará à normalidade de forma gradativa, conforme a pressurização de rede.
A Águas Alta Floresta reforça que serão feitas descargas preventivas na rede após a finalização dos serviços para assegurar a qualidade da água nas residências.
A companhia orienta aos clientes para que fechem o registro do cavalete e abram novamente após às 19h30. A empresa lamenta o desconforto provocado pela interrupção do serviço, e afirma que está trabalhando com máxima agilidade pra normalização do sistema de distribuição de água.
A Águas Alta Floresta agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as esquipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Locais afetados: Bom Jesus
SERVIÇOS DE LEITURAS E FORMATO DE FATURAS
A Águas Alta Floresta informa que está realizando uma manutenção emergencial em uma rede adutora de abastecimento localizada na Avenida Paulo Pires Pereira, Centro. Em razão dessa atividade, foi necessário interromper, temporariamente, o bombeamento na Estação de Tratamento de Água (ETA).
Por conta do trabalho emergencial, o fornecimento de água em todo o município será, momentaneamente, impactado. A previsão é de que o abastecimento retorne à normalidade, de forma gradativa, a partir da 0h do domingo (17).
A concessionária solicita à população que faça o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Canais de atendimento: 0800 400 0504; (65) 99297-6149 (WhatsApp) e www.aguasaltafloresta.com.br.
Local afetado: Todo o município